ЗА КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ ГОТОВЫ ПЛАТИТЬ?

Генеральный директор Азербайджанского государственного телеграфного агентства – АзерТАдж – Аслан Асланов.

Каждый из нас уже усвоил, что, как гражданин своей страны, имеет право на доступ к информации. И в качестве ее потребителя пользуется законами, защищающими это право. Но человек, оказавшийся в мире информации, похож на щепку, попавшую в океан. Куда плыть? Какого ветра слушаться? И в какой стороне находится искомая гавань? Существуют ли в этой стихии закономерности, распознав которые можно найти то, что тебе нужно? Как правило, в решении этих задач помогают всевозможные СМИ. И самые представительные из них – информационные агентства.

Своими размышлениями о сути и классификации информации, ее роли в обществе и государстве поделился в эксклюзивном интервью «Международному курьеру» наш гость, Генеральный директор Азербайджанского государственного телеграфного агентства – АзерТАдж – Аслан Асланов.

- Уважаемый господин Асланов, в марте АзерТАдж празднует 90-летие. Агентство, сохраняя национальные традиции и идя в ногу со временем, остается надежным генератором информации на Кавказе. На каких принципах Вы строите свою работу?

- На современном этапе Азербайджан не может оставаться в стороне от мирового научно-технического прогресса, технологическую основу которого составляют глобальные информационные сети. И будущее нашей страны, агентства, не в последнюю очередь зависит от того, насколько эффективным будет их участие в этих сетях. Реальная интеграция национальных и телекоммуникационных сетей в глобальную телекоммуникационную артерию – сеть Интернет – сегодня актуальна как никогда. Во-первых, это необходимо для соблюдения интересов Азербайджана при информационном обмене. Во-вторых, для обеспечения безопасности национальных информресурсов и информационно-телекоммуникационной инфраструктуры. Согласитесь, современные СМИ не только оперативно отражают мировые события, но по большому счёту, занимаются анализом информации, ее предварительной фильтрацией и целенаправленным отбором, являясь, таким образом, мощным средством воздействия на сознание людей, они формируют общественное мнение и влияют в т.ч. на принятие важных государственных решений.

- С Вами тяжело не согласиться. На Ваш взгляд, какая информация более нужна для подобных решений?

- Для принятия любого важного решения нужно учитывать массу различных факторов и фактов. Их сбор сегодня стал отдельной задачей, очень часто превращающейся в проблему: чем больше вокруг информации, тем больше она нуждается в проверке. Продажа информации стала бизнесом, а потому всевозможные ее источники конкурируют за внимание потребителя, предлагая ленты новостей, дайджесты, статьи. Эти источники решают свои задачи, далеко не всегда совпадающие с потребительскими. Разумеется, можно, а иногда и нужно, для быстрого и качественного решения текущей проблемы заказать специальное исследование. Однако очень часто подавляющая часть информации уже собрана и где-то существует. Такого рода информацию у нас принято называть вторичной. Ее преимущество в том, что она существенно дешевле эксклюзивной. Для выполнения эксклюзивного исследования всегда нужны время и деньги.

- Говоря о носителе вторичной информации, Вы имеете в виду Интернет?

- В большей степени да. Ведь сегодня это один из самых доступных источников информации. За последние несколько лет Интернет превратился в мощный инструмент для исследования. Вместе с тем, он остается областью информационного пространства, не вписывающейся в обычные представления. Эта сеть является неструктурированным информационным ресурсом без полного управления, предлагающим смесь услуг без стандартного формата, иерархии, или всестороннего индекса, подобного печатным изданиям и электронным источникам.

- Как в таком случае пользователю определить достоверность найденной в сети информации?

- Пользователь, желающий получить информацию и задавшийся темой для поиска и обратившийся в этой связи к помощи Интернета должен быть готов к тому, что 99% предложенных ссылок не будут иметь к предмету поиска никакого отношения. Необходимость проверки и оценки источников информации появляется в связи с тем, что часто в список ссылок, выдаваемый в ответ на тот или иной запрос, включаются ссылки на письма из телеконференций, являющиеся, в свою очередь, ответами на другие письма, ссылки на уже убранную с серверов информацию и т.д. Выгодно это может быть, пожалуй, только владельцам поисковых серверов, которые стремятся использовать число «кликнувших» пользователей для улучшения статистики, а значит саморекламы с целью привлечения средств от рекламодателей.

При всех недостатках, Интернет содержит огромное количество научной информации. Проблема в том, как ее быстро получить. В поисках материала по определенной тематике можно наткнуться на публикацию, носящую вроде бы образовательный характер, а на деле представлять собой чье-то замаскированное личное мнение, возведенное в ранг концепции. Конечно, значительная часть информации все-таки проходит хотя бы элементарную проверку своих источников.

Интернет позволяет быстро проверять библиографию той или иной научной работы, чем это было раньше. Сейчас при хорошем качестве связи по сети можно проделать эту работу гораздо быстрее и попутно почерпнуть для себя что-то новое по теме.

- В чем состоит ценность информации из сети?

- Информацию принято считать ценной лишь тогда, когда ее можно использовать, причем полезность информации сильно зависит от ее полноты, точности и своевременности. Ценная информация обычно позволяет ориентироваться в ситуации, четко планировать свои действия, отслеживать результативность различных кампаний и служит основой принятия решений во всех сферах человеческой деятельности. Она способствует повышению эффективности труда в различных областях. Это обстоятельство определяет тот факт, что потребителями информационных услуг выступают специалисты, работающие, практически, во всех сферах производства и предоставления других услуг.

- Как Вы, как информационщик, классифицируете информацию?

- В зависимости от вида к информации предъявляются определённые требования. Деловая информация влияет на принятие решений и должна быть оперативной. Биржевая и финансовая информация, например, курсы валют, котировки ценных бумаг, учетные ставки меняется очень быстро, поэтому ее нужно своевременно обновлять, иначе она потеряет смысл. Такое обновление должно происходить минимум ежечасно. Коммерческая информация, в частности, информация о предприятиях, ее руководителях, продажах, также должна быть оперативной. Например, для начала бизнеса с деловым партнером, необходимо проверить данные о нем, даже если у него была безупречная репутация. Поэтому требования для такого рода информации те же – постоянное обновление. Различие только в его периодичности – не менее раза в неделю. Потребители деловой информации постоянно нуждаются в качественных новостях, а значит им необходимо иметь он-лайновый доступ к экономической информации, обзорам, прогнозам и базам данных.

Статистическая информация должна меняться не так часто, например, раз в год. Юридическая информация – тексты законов, постановлений, нормативные акты, имеющие международное значение, государственное и местное, должна поступать из надежных источников, быть достоверной и полной. Обновляться она должна систематически по мере её поступления. К научно-технической информации относится справочная информация и данные различных областей науки, а также специализированная профессиональная информация и т. д. Как правило, такая информация меняется медленно, по мере накопления теории и практики в научных направлениях.

- А какая информация пользуется наибольшим спросом у потребителей?

- Массовая информация. Она включает информацию служб новостей и агентств прессы, электронные журналы, справочники, энциклопедии; потребительскую и развлекательную информацию, ориентированную на домашнее пользование, информацию о погоде, расписании транспорта. К этому роду информации можно отнести электронные компьютерные игры, рекламу для потребителя, предложения по обмену, покупкам и продажам, справочники отелей и ресторанов, туристические новости и т.п.

- Вы вспомнили о новостях. Какого рода эта информация?

- Новости – представляют собой вид «сырой», необработанной информации, которая ценна не столько сама по себе, сколько в контексте событий или динамике их развития, и часто нуждается в последующей обработке.

- Какое место в распределении информации занимают информационные агентства?

- Информационными источниками для всех перечисленных видов информации являются всемирно-известные информационные агентства, которые аккумулируют базы данных различной тематики. Именно от информационных агентств информация поступает не только в СМИ, но и в глобальную сеть. «Приправленные» комментариями и журналистскими «находками», они попадают к потребителю в виде газет или он-лайновых изданий. Как правило, эти СМИ платят агентствам за информацию. Некоторые новости идут в газетах и электронных изданиях не в виде статей, а в виде блоков или блогов со ссылкой в т.ч. на информационное агентство. Информагентства, по обыкновению, дают небольшую часть информации в свободном доступе и более полную — за плату.

Электронные новости и дайджесты информагентств доступны средствами телекоммуникационного доступа. Все большее распространение получают электронные версии периодических печатных изданий. Достоинством этого вида услуг является возможность аналитической обработки информации и независимость от почтовых ведомств.

- Поговорим о каналах распространения информации. На Ваш взгляд, где находится «золотая» середина при их выборе?

- За подготовкой материалов следует их распространение, и самый важный вопрос здесь: каким методом донести до аудитории информацию, какие каналы распространения сведений использовать? Точный выбор этих каналов должен быть оптимальным, т.е. позволить донести информацию до адресата как можно эффективнее, с наименьшими затратами ресурсов. Выбор каналов распространения информации, так же как и форм ее представления, определяется, в первую очередь, тем, с какими целевыми группами вы намерены работать.

При выборе каналов распространения информации следует учитывать размер аудитории, её качественный состав, срок доставки информации, ресурсы, необходимые для распространения информации по данному каналу. Мне кажется, что такие характеристики целесообразно учитывать при определении приоритетных каналов распространения информации для целевых аудиторий.

- И последний вопрос: поделитесь, в чём, по Вашему, суть информационной политики государства?

- Переход к новому типу экономического общества, построение правового, подлинно демократического государства предполагает также построение информационного общества. Именно этот фактор все цивилизованные страны рассматривают как основу социально-экономического, политического и культурного развития и проводят в связи с этим целенаправленную государственную информационную политику. Информационные ресурсы страны – это капитал общества и государства. При этом задачи формирования, накопления, распространения и коммерческого использования национальных информационных ресурсов следует отнести к задачам общегосударственного значения.

Информационная политика разных стран зависит от особенностей их социально-экономического и культурного развития. Для ее реализации страны принимают краткосрочные и долгосрочные программы, которые должны достигнуть главной стратегической цели – обеспечить развитие, построение информационного общества, интеграцию в мировое информационное сообщество. – Спасибо за интервью.

Роман Сущенко, Укринформ, специально для МК